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電子社???/h1>

社??ň€(xiàn)上有效電子憑證
目錄

電子社??ǖ墓δ芗耙饬x

  電子社??ㄈ珖ㄓ?,具有身份憑證、支付結算、親情服務(wù)、亮證服務(wù)等基礎功能。申領(lǐng)成功后,可用于線(xiàn)上辦理失業(yè)登記、未就業(yè)高校畢業(yè)生求職登記、城鄉居民養老保險參保及靈活就業(yè)人員參保登記、養老關(guān)系轉移申請、工傷異地居?。ň歪t)申請、勞動(dòng)能力鑒定申請、社??ㄅR時(shí)掛失及補換卡等人社業(yè)務(wù);查詢(xún)就業(yè)創(chuàng )業(yè)證信息,個(gè)人社保權益、職業(yè)年金權益、參保證明、參保繳費、社保待遇信息及全國職稱(chēng)評審、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格證書(shū)等信息(詳細功能項目可在電子社??ㄉ觐I(lǐng)成功后查詢(xún))。

申領(lǐng)電子社??ǖ臈l件

  已經(jīng)領(lǐng)取實(shí)體社???,且社??ㄎ醋N(xiāo)的均可以申領(lǐng)電子社???。如果個(gè)人社??ㄣy行賬戶(hù)已經(jīng)激活,且在銀行端預留了正在使用的手機號碼,可以在申領(lǐng)電子社??ê?,進(jìn)一步關(guān)聯(lián)社??ㄣy行賬戶(hù),開(kāi)通快捷支付功能。

  電子社??ㄅc實(shí)體社??ǖ年P(guān)系

  電子社??ㄅc實(shí)體社??ㄒ灰粚?、功能相通。持卡人可根據應用場(chǎng)景和個(gè)人偏好選擇使用實(shí)體卡或電子卡。實(shí)體社??ㄐ钄y帶并通過(guò)社??ㄗx寫(xiě)機具使用。電子社??ㄒ鸭虞d至手機中,可以結合掃碼機具,通過(guò)主掃(使用電子社??ǖ摹皰咭粧摺保?、被掃(出示電子社??ǘS碼)使用,也可以?xún)H在手機上進(jìn)行線(xiàn)上業(yè)務(wù)操作使用。

電子社??ㄉ觐I(lǐng)

申領(lǐng)方式

  主要有以下三種渠道:

  1.國家政務(wù)服務(wù)平臺、國務(wù)院客戶(hù)端微信小程序、電子社??ˋPP及小程序、“掌上12333”APP等全國渠道;

  2.各級人社部門(mén)和地方政府的APP,中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行、中國郵政儲蓄銀行、招商銀行、平安銀行等銀行APP;

  3.支付寶、微信、云閃付等互聯(lián)網(wǎng)渠道。

  進(jìn)入電子社???yè)面后,按照提示操作即可領(lǐng)取電子社???。

  從2021年起,個(gè)人在申領(lǐng)第三代社??〞r(shí),會(huì )同步完成電子社??ǖ纳觐I(lǐng)。持卡人實(shí)名登錄社??ǚ?wù)銀行APP、發(fā)卡地人社部門(mén)APP、電子社??ㄐ〕绦虻韧缴觐I(lǐng)渠道,經(jīng)本人同意后就可以直接使用電子社??ɡ?!

  領(lǐng)取電子社??ê?,實(shí)體社??ㄈ阅苷J褂?,不過(guò)大家要注意,實(shí)體社??ㄈ绻麃G失后辦理掛失,那么電子社??毐救耸跈嗪蟛趴墒褂?。

  注意一定要妥善保存實(shí)體社??ㄅ?!

申領(lǐng)流程

  1.微信開(kāi)通方法:

 ?、疟救松觐I(lǐng):我→服務(wù)→城市服務(wù)→社保綜合→電子社??ǎㄈ松绮浚⒓瓷觐I(lǐng)

 ?、拼觐I(lǐng):我→服務(wù)→城市服務(wù)→社保綜合→電子社??ǎㄈ松绮浚娣?wù)→更多→親情服務(wù)→添加親情賬號

  2.其他渠道開(kāi)通方法:可通過(guò)工、農、中、建、交、郵政、招商、平安銀行、云閃付、支付寶、人社部掌上12333、等簽發(fā)電子社???。

電子社??ǖ淖饔?/span>

  電子社??ㄊ巧绫?ǖ碾娮幼C照,具有身份憑證、移動(dòng)支付等功能;同時(shí)也是全國人社移動(dòng)服務(wù)的重要入口,承載了各項人社業(yè)務(wù)的線(xiàn)上服務(wù),也是其他民生服務(wù)和地方服務(wù)的集散地。

  目前電子社??ㄒ验_(kāi)通包括展碼、亮證、掃一掃、親情服務(wù)、授權登錄等7項基本服務(wù)在內的88項全國“一網(wǎng)通辦”服務(wù),還加載了1000余項各省市屬地服務(wù)。

  一、在人社服務(wù)領(lǐng)域

  1、電子社??捎糜陔娮愚k事憑證、線(xiàn)上待遇資格認證、快速登錄服務(wù)等線(xiàn)上身份認證;

  2、用于社保參保與繳費、就業(yè)人才服務(wù)、個(gè)人就業(yè)、職業(yè)培訓、職業(yè)資格、職業(yè)技能等級、創(chuàng )業(yè)擔保貸款等個(gè)人信息查詢(xún);

  3、用于就業(yè)創(chuàng )業(yè)、社會(huì )保險、勞動(dòng)用工、人才、調解仲裁等業(yè)務(wù)申辦;

  4、用于社會(huì )保險繳費、人才人事考試繳費、職業(yè)培訓繳費、工傷醫療費結算等移動(dòng)支付。

  二、在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域

  電子社??捎糜诟骷壵?wù)服務(wù)平臺的身份認證和快速登錄,支持掃碼就醫購藥。

  三、在金融服務(wù)領(lǐng)域

  可用于社??ㄣy行賬戶(hù)的線(xiàn)上應用,實(shí)現民生繳費等移動(dòng)支付。

  四、在智慧城市服務(wù)領(lǐng)域

  可用于交通出行,進(jìn)公園景區、圖書(shū)館、博物館的身份憑證和購票服務(wù)。

電子社??ㄓH情服務(wù)

  電子社??ㄓH情服務(wù)是為孩子、父母或其他家人,提供便捷的電子社??ê灠l(fā)和應用服務(wù)。親情服務(wù)掛在用戶(hù)的主卡下面。

  已經(jīng)開(kāi)通電子社??ǖ膫€(gè)人,可以經(jīng)過(guò)系列認證操作后,將家庭成員的社??ńy一添加至親情服務(wù)中,然后就可以看到家人自己的電子社???。

  小貼士:

  問(wèn):一個(gè)人可以綁定多少個(gè)親情服務(wù)賬號?

  答:一個(gè)用戶(hù)的電子社??ㄗ疃嗫梢越壎?位親人的電子社???。需要提醒您注意的是:解除親情服務(wù)關(guān)系后,名額仍然占用。

  問(wèn):親情服務(wù)在渠道之間互通嗎?

  答:互通。為了方便您的使用,親情服務(wù)可以在電子社??ㄖ髻~戶(hù)的所有簽發(fā)渠道使用,您無(wú)需重復綁定。

親情服務(wù)功能

  親情服務(wù)功能涵蓋了不同年齡階段的家庭成員,從嬰兒到老人,體現著(zhù)社??ā坝涗浺簧?、保障一生、服務(wù)一生”的服務(wù)宗旨。親情服務(wù)所開(kāi)通的功能與家人獨立申請電子社??ɑ疽恢?。

  你可以幫年邁的父母查詢(xún)社保個(gè)人權益記錄單、完成養老保險待遇資格認證;可以幫遠在異地的妻子辦理社保關(guān)系轉移;可以為孩子領(lǐng)取電子社???,帶他去就醫時(shí)掃碼支付,為他的健康成長(cháng)保駕護航。

  身份認證:電子辦事憑證、線(xiàn)上待遇資格認證、快速登錄服務(wù)(網(wǎng)站、手機APP、自動(dòng)一體機)

  社保服務(wù):社保權益單查詢(xún)、養老金測算、待遇資格認證、關(guān)系轉移等

  移動(dòng)支付:人社業(yè)務(wù)繳費、就醫購藥、其他金融支付

 ?。ㄗⅲ河H情服務(wù)的掃碼支付,依據各地需求逐步開(kāi)通)

親情服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題

  1.如何添加親情賬戶(hù)?

  進(jìn)入國家醫保服務(wù)平臺APP首頁(yè),首先需要登錄個(gè)人醫保電子憑證。首次進(jìn)入登錄頁(yè)面,選擇適合的登錄方式。經(jīng)過(guò)【人臉識別】后,提示【認證成功】,即完成登錄。步驟1:完成登錄后,點(diǎn)擊底部菜單【我的】進(jìn)入個(gè)人中心頁(yè)面,在【我的家庭成員】版塊點(diǎn)擊圖標“+”添加親情賬戶(hù)。步驟2:請根據說(shuō)明選擇合適的綁定方式,然后點(diǎn)擊【確認】按鈕。仔細閱讀告知書(shū)文字,按照要求填寫(xiě)信息,上傳相關(guān)材料,完成綁定。

  2.提示社??顟B(tài)異常怎么辦?

  請查看您的親人實(shí)體社??ㄊ欠裉幱谖醇せ?、注銷(xiāo)、掛失等非正常狀態(tài)。只有正常狀態(tài)下的實(shí)體社??ú拍軌蛏觐I(lǐng)電子社???。

  您可以到當地社??ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)(或撥打12333咨詢(xún)熱線(xiàn))咨詢(xún)實(shí)體社??ㄊ欠裉幱谡顟B(tài),并且數據已經(jīng)同步更新至全國庫中。

  新辦理的社??赡軙?huì )存在數據同步延遲,請您等待1-2天重新申請或到當地社??ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢(xún)。

  3.提示查不到社??ㄔ趺崔k?

  這表示您的親人沒(méi)有實(shí)體社??ɑ驅?shí)體社??ǖ南嚓P(guān)數據暫未同步到全國庫中。

  若沒(méi)有實(shí)體社???,需要先辦理實(shí)體卡,再申領(lǐng)電子卡。

  如果親人持有正常使用的實(shí)體社???,仍提示查詢(xún)不到社???,原因可能是當地社??〝祿礁卵舆t導致,請您等待1-2天重新申請或到當地社??ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢(xún)。

  4.如何解除綁定“親情賬戶(hù)”?

  在個(gè)人中心頁(yè)面的【我的家庭成員】板塊,點(diǎn)擊右上角的【管理親情賬戶(hù)】,可以看到您關(guān)聯(lián)的所有親情賬戶(hù)。點(diǎn)擊您想要解綁的親情賬戶(hù),進(jìn)入解綁頁(yè)面,勾選任一解綁方式,點(diǎn)擊【解除綁定】,即可解除您綁定的親情賬戶(hù)。

  5.如何查詢(xún)親情賬戶(hù)的年度醫療費用?

  添加親情賬戶(hù)后,您可以在個(gè)人中心頁(yè)面的【我的家庭成員】板塊看到您已添加的家庭成員。點(diǎn)擊家庭成員頭像,進(jìn)入【我的家庭】頁(yè)面,您可以在此頁(yè)面使用家庭成員的醫保電子憑證相關(guān)權益,并且可以查詢(xún)家庭成員的年度醫療費用匯總和使用明細。點(diǎn)擊頁(yè)面上方家庭成員頭像,可切換您的親情賬戶(hù)。

  6.更多問(wèn)題怎么辦?

  電子社??ㄖ悄芸头?,24小時(shí)在線(xiàn),進(jìn)入“社會(huì )保障卡”或“社??萍肌惫娞?,在對話(huà)框中輸入問(wèn)題體驗。

電子社??ǔR?jiàn)問(wèn)題答疑

  1.問(wèn):申領(lǐng)和使用電子社???,必須在戶(hù)籍所在地嗎?

  答:只要本人持有實(shí)體社???,即可通過(guò)國家政務(wù)服務(wù)平臺、電子社???APP、小程序)、掌上12333APP等全國渠道和實(shí)體社??òl(fā)卡地授權的電子社??ǚ?wù)渠道申領(lǐng)使用電子社???。自2021年1月1日起,由領(lǐng)、補換第三代社??〞r(shí),將同步生成電子社???,實(shí)名登錄電子社???微信小程序、支付寶小程序)、發(fā)卡地人社部門(mén)APP和社??ǚ?wù)銀行APP等同步電領(lǐng)渠道(具體以當地人社部門(mén)公告為準),經(jīng)本人同意后,可直接使用電子社???。

  2.問(wèn):申領(lǐng)電子社??ㄊ∪绾翁幚??

  答:需由12345熱線(xiàn)社??▽?zhuān)席發(fā)送至社會(huì )保障卡服務(wù)處,由工作人員后臺為參保人處理電子社??ㄐ畔?,處理成功后,再讓參保人嘗試綁定電子社???。

  3.問(wèn):咨詢(xún)電子社??艽a修改操作步驟?

  答:如只是在支付寶申領(lǐng)了電子社???,可通過(guò)支付寶—電子社??ü芾?,進(jìn)行電子社??艽a重置和修改。如在多個(gè)平臺申領(lǐng)了電子社???,電子社??艽a忘記時(shí),可登錄微信,點(diǎn)擊-“我”-“支付”-“城市服務(wù)”-“社?!?“電子社??ǎㄈ松绮浚?“重置密碼”-“更改密碼”,通過(guò)此路徑操作即可。

  4.問(wèn):咨詢(xún)實(shí)體社??⊕焓?,未進(jìn)行補辦的情況下,是否會(huì )影響電子社??ǖ氖褂??

  答:社??⊕焓催M(jìn)行補辦的情況下,不會(huì )影響電子社??ǖ恼J褂?。

  5.問(wèn):咨詢(xún)電子社??ń饨?、注銷(xiāo)的辦理流程?

  答:電子社??](méi)有注銷(xiāo),只有解綁,可以使用“解除關(guān)聯(lián)”功能解綁。

  6.問(wèn):電子社??壳爸С?種申請服務(wù)是指?

  答:電子社??壳爸С?種申請服務(wù):1:企業(yè)職工基本養老保險關(guān)系跨省轉移申請;2:城鄉居民基本養老保險關(guān)系跨省轉移申請;3:機關(guān)事業(yè)單位養老保險關(guān)系跨省轉移申請;4:機關(guān)事業(yè)單位養老保險與企業(yè)職工基本養老保險互轉申請;5:城鄉養老保險制度銜接申請。

  7.問(wèn):電子社??ㄌ崾究顟B(tài)是注銷(xiāo),該怎么辦?

  答:"電子社??ㄊ巧绫?ǖ木€(xiàn)上形態(tài),與實(shí)體社??ㄒ灰粚?、功能相通。電子社??ǖ纳觐I(lǐng)條件是持卡人已經(jīng)領(lǐng)取實(shí)體社???,且實(shí)體社??ㄎ醋N(xiāo)。如提示社??顟B(tài)是注銷(xiāo),首先要判斷實(shí)體社??ㄊ欠衲軌蛘J褂?,如果可以正常使用,請撥打當地社??ǚ?wù)熱線(xiàn)或12333反饋相關(guān)問(wèn)題。"

  8.問(wèn):電子社??ü俜绞跈嗲烙心男??

  答:國家政務(wù)服務(wù)平臺、國務(wù)院客戶(hù)端微信小程序、電子社??ㄐ〕绦?、電子社??ˋPP、掌上12333,工、農、中、建、交、郵儲、招商、平安等各大銀行,支付寶、微信、云閃付等30個(gè)全國性渠道,以及300多個(gè)人社部門(mén)和其他政府部門(mén)渠道、100多個(gè)銀行和社會(huì )渠道。

  9.問(wèn):如何更換電子社??ǖ恼掌??

  答:電子社??ㄅc實(shí)體社??ㄒ灰粚?、功能相通,由全國社??ǚ?wù)平臺統一簽發(fā)、統一認證、統一管理,全國通用。電子社??ǖ恼掌刃畔⑴c實(shí)體社??ū3忠恢?,如要更換,需要辦理實(shí)體社??ㄑa換,并提交新的制卡相片。

  10.問(wèn):電子社??B老保險關(guān)系轉移申請如何操作?

  答:登錄電子社???,在【首頁(yè)】點(diǎn)擊【養老保險關(guān)系轉移申請】根據您的需求,填寫(xiě)本人基本信息和轉移信息,通過(guò)認證后即可完成申請。您也可以通過(guò)【申請記錄】、【進(jìn)度查詢(xún)】服務(wù)查看申請審核結果、跟蹤轉移進(jìn)度。點(diǎn)擊【養老保險關(guān)系轉移經(jīng)辦機構查詢(xún)】,可查詢(xún)辦理養老保險關(guān)系轉移經(jīng)辦機構的線(xiàn)下辦公地點(diǎn)和聯(lián)系方式等信息。

  11.問(wèn):第三代社??òl(fā)行后,尚在有效期內的第二代社??ㄔ趺崔k?

  答:第三代社??ǖ陌l(fā)行屬于社??ò姹镜恼I?,按照人社部“范圍可控、自然過(guò)渡、發(fā)用并重”的原則,昌吉州通過(guò)新人群發(fā)卡或社??ǖ狡?、丟失等自然補換措施換發(fā)第三代社???,尚在有效期內的第二代社??梢岳^續使用,不組織批量更換。

  12.問(wèn):第三代社??ㄅc第二代社??ㄓ惺裁磪^別?

  答:(1)版面不同。第三代社??ˋ面與第二代社??ㄏ嗤?,B面新增具有新疆元素的“博格達峰”和“天山雪蓮”水印,同時(shí)新增網(wǎng)紋和閃付標識。

 ?。?)讀卡方式不同。第二代社??榻佑|式(插卡式)讀卡,而第三代社??ㄖС纸佑|式(插卡式)和非接觸式(感應式)讀卡,支持交通出行、旅游觀(guān)光、文化體驗等方面的應用。

 ?。?)密鑰體系不同。第二代社??ú捎脟H密碼算法,第三代社??ú捎脟a(chǎn)密碼算法,社??ò踩雷o水平更高。

  13.問(wèn):更換第三代社??ê?,電子社??ㄊ欠裥枰匦潞灠l(fā)?

  答:不需要重新簽發(fā),登錄后繼續使用即可。

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參考資料

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[3].  電子社??ǖ纳觐I(lǐng)流程|會(huì )寧縣人民政府   https://www.huining.gov.cn/xxgk/xzxxgk/zcz/fdzdgknr/cwgk/sxc/cwgk/art/2024/art_d2429749e6414d8fad04f3b8ddc77094.html
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[5].  【熱點(diǎn)問(wèn)答】電子社??ā坝H情賬戶(hù)”相關(guān)問(wèn)答|阜陽(yáng)市人民政府   https://www.fy.gov.cn/interaction/knowledge/658e77dc1f78ee0250e829a5.html
[6].  如何申領(lǐng)和使用電子社????這些干貨請您收好|昌吉回族自治州人民政府   https://www.cj.gov.cn/p1/cjyw/20240125/209170.html
[7].  社會(huì )保障卡-電子社??ǔR?jiàn)問(wèn)題|濟南市人民政府   http://www.jinan.gov.cn/art/2024/1/17/art_118356_7331.html
[8].  社??ㄓ辛?,電子社??觐I(lǐng)了嗎|東莞社保   https://mp.weixin.qq.com/s/Xv2LpeqKL76aM029Fu4OXg

同義詞

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